Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2026

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Meldrone attache une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel.

La présente déclaration de confidentialité explique quelles données à caractère personnel nous collectons, pour quelles finalités nous les traitons, sur quelle base juridique et quels sont vos droits.

 

Lorsque vous utilisez notre site internet ou nous contactez, vos données à caractère personnel peuvent être traitées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

 

1. Responsable du traitement

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Meldrone

Rue du Tombeu 3 B

4280 Moxhe
Belgique

Numéro d'entreprise : 0783757426

E-mail : info@meldrone.be

Site internet : www.meldrone.be

 

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Selon la nature de vos échanges avec Meldrone, nous pouvons notamment traiter les données à caractère personnel suivantes :

• nom et prénom ;

• nom de l'entreprise ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• adresse postale ;

• numéro de TVA (le cas échéant) ;

• toute information que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact, par e-mail ou dans le cadre d'une demande de devis.

 

Nous ne collectons que les données à caractère personnel strictement nécessaires au traitement de votre demande ou à l'exécution de nos services.

 

3. Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données à caractère personnel exclusivement pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact ;

• établir et assurer le suivi des devis ;

• exécuter les contrats conclus ;

• assurer le service clientèle et la communication ;

• gérer la facturation et l'administration ;

• respecter nos obligations légales.

Nous n'utilisons pas vos données à caractère personnel à des fins de prise de décision automatisée ni de profilage.

 

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel uniquement lorsqu'une base juridique valable existe, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Selon la situation, vos données sont traitées sur la base :

• de l'exécution d'un contrat ou de mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat, par exemple pour l'établissement d'un devis ou l'exécution d'une commande ;

• d'une obligation légale, notamment afin de satisfaire à nos obligations comptables et fiscales ;

• de notre intérêt légitime, notamment pour répondre à vos demandes, améliorer nos services et communiquer avec vous ;

• de votre consentement, notamment lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

 

5. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informations, des actualités ou des mises à jour concernant Meldrone.

Pour l'envoi de nos newsletters, nous utilisons Wix Email Marketing.

Nous pouvons recevoir des statistiques agrégées, telles que le nombre d'ouvertures des newsletters et le nombre de clics sur les liens. Ces statistiques sont exclusivement utilisées afin d'améliorer notre communication et ne servent pas à identifier ou à profiler individuellement les destinataires.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant un e-mail à info@meldrone.be.

 

6. Communication des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

Lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos services, nous pouvons faire appel à des prestataires de services de confiance qui traitent certaines données à caractère personnel pour notre compte, tels que notre fournisseur d'hébergement web ou notre fournisseur de services de messagerie électronique.

Ces prestataires traitent vos données uniquement selon nos instructions et dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données.

 

7. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que la législation applicable l'exige.

 

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou tout traitement illicite.

 

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• obtenir l'accès à vos données à caractère personnel ;

• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• demander l'effacement de vos données lorsque cela est légalement possible ;

• vous opposer à certains traitements de données ;

• demander la limitation du traitement ;

• obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

info@meldrone.be

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10. Modifications

Meldrone se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité lorsque cela s'avère nécessaire, notamment en raison d'évolutions législatives, réglementaires ou de modifications de ses services.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site internet.